ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng quý khách đến với website iqunix.com.vn (thuộc sở hữu của Hộ kinh doanh Nguyễn Việt Cường). Khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website, quý khách đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi mua hàng.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng khi truy cập, mua sắm, thanh toán và sử dụng các dịch vụ liên quan trên website iqunix.com.vn.

2. Sử dụng website

  • Khách hàng được quyền truy cập và sử dụng website cho mục đích cá nhân, hợp pháp.
  • Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng nội dung, hình ảnh trên website vào mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
  • Khách hàng không được sử dụng website để phát tán virus, phần mềm độc hại hoặc thực hiện các hành vi can thiệp trái phép vào hệ thống.

3. Quyền và nghĩa vụ của Người bán (Hộ kinh doanh Nguyễn Việt Cường)

  • Quyền của Người bán:
    • Yêu cầu Khách hàng cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân và địa chỉ phục vụ cho việc thực hiện giao dịch và giao nhận hàng hóa.
    • Tạm ngưng hoặc từ chối thực hiện đơn hàng trong trường hợp phát hiện Khách hàng cung cấp thông tin sai sự thật hoặc có hành vi gian lận.
    • Sở hữu toàn bộ bản quyền thương hiệu, giao diện, thiết kế, nội dung và hình ảnh đăng tải trên website.
  • Nghĩa vụ của Người bán:
    • Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về sản phẩm (giá cả, thông số kỹ thuật, nguồn gốc xuất xứ, chính sách bảo hành) trên website.
    • Giao hàng đúng chủng loại, chất lượng, số lượng và thời gian theo thỏa thuận với Khách hàng.
    • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Khách hàng theo quy định của Chính sách bảo mật.
    • Tiếp nhận, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng trong quá trình giao dịch và sử dụng sản phẩm.
    • Thực hiện nghĩa vụ thuế và các trách nhiệm pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Quyền và nghĩa vụ của Người mua (Khách hàng)

  • Quyền của Khách hàng:
    • Được tư vấn, cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm trước khi quyết định đặt hàng.
    • Yêu cầu giao đúng sản phẩm đã đặt mua theo đúng số lượng, chất lượng và thời gian đã cam kết.
    • Được hưởng chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm theo đúng quy định đã công bố trên website.
    • Được bảo mật thông tin cá nhân khi mua hàng trên website.
    • Có quyền phản hồi, gửi khiếu nại về chất lượng sản phẩm và dịch vụ tới ban quản trị website.
  • Nghĩa vụ của Khách hàng:
    • Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng…) khi đặt hàng.
    • Thanh toán tiền hàng đầy đủ và đúng hạn theo các phương thức đã thỏa thuận.
    • Kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng ngay khi nhận hàng và phản hồi lập tức nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi hay hỏng hóc.
    • Tuân thủ các quy định pháp luật về thương mại điện tử và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

5. Tài khoản và bảo mật

  • Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật tài khoản đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh dưới tên tài khoản của mình.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do Khách hàng không tuân thủ quy định bảo mật thông tin cá nhân.

6. Nội dung do khách hàng cung cấp

  • Các bình luận, đánh giá sản phẩm do Khách hàng gửi lên thuộc trách nhiệm cá nhân của người đăng.
  • Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, ẩn hoặc xóa bỏ các nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục, mang tính chất xúc phạm hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu.

7. Giá cả và thanh toán

  • Giá sản phẩm niêm yết trên website là giá bán cuối cùng đã bao gồm các chi phí liên quan (chưa bao gồm phí vận chuyển nếu có phát sinh).
  • Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn: Thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử.
  • Mọi thông tin thanh toán trực tuyến của Khách hàng đều được mã hóa bảo mật SSL, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của quý khách.

8. Giao hàng và vận chuyển

  • Sản phẩm sẽ được giao đến đúng địa chỉ Khách hàng đã cung cấp khi đặt hàng thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác.
  • Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý của Khách hàng và tiến độ làm việc của đơn vị vận chuyển.
  • Trong trường hợp phát sinh sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng…), chúng tôi sẽ chủ động liên hệ thông báo và xử lý linh hoạt cho Khách hàng.

9. Đổi trả, hoàn tiền và bảo hành

  • Khách hàng được quyền đổi trả sản phẩm hoặc hoàn tiền theo các điều kiện quy định chi tiết tại trang Chính sách đổi trả.
  • Tất cả các sản phẩm bán ra đều được áp dụng thời hạn và điều kiện bảo hành chuẩn theo quy định tại trang Chính sách bảo hành.

10. Giới hạn trách nhiệm và miễn trừ bảo đảm

  • Website và các dịch vụ trực tuyến được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”. Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo hệ thống vận hành ổn định nhưng không cam kết website sẽ không gặp gián đoạn kỹ thuật ngoài ý muốn.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc Khách hàng nhập sai thông tin nhận hàng hoặc không nhận được thông báo do thông tin liên hệ không chính xác.

11. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Tất cả nội dung, hình ảnh, thiết kế, đồ họa, logo và nhãn hiệu hiển thị trên iqunix.com.vn thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Hộ kinh doanh Nguyễn Việt Cường.
  • Mọi hành vi sao chép, trích dẫn hoặc sử dụng lại dữ liệu khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản đều cấu thành hành vi vi phạm bản quyền.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  • Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
  • Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hà Nội.

13. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc yêu cầu hỗ trợ về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

  • Đơn vị sở hữu: HỘ KINH DOANH NGUYỄN VIỆT CƯỜNG
  • Chủ hộ kinh doanh: Nguyễn Việt Cường
  • Mã số thuế / Số ĐKKD: 024087025733 do UBND Phường Láng – phòng kinh tế, hạ tầng và đô thị cấp lần 2 ngày 10/03/2026
  • Địa chỉ: Số 27 Ngõ 97 Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng, TP Hà Nội
  • Hotline: 0988939830
  • Email: info@iqunix.com.vn
  • Website: https://iqunix.com.vn/