CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Website iqunix.com.vn (thuộc sở hữu của Hộ kinh doanh Nguyễn Việt Cường) cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam (Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng chỉ nhằm các mục đích sau:

Xử lý, xác nhận và giao nhận đơn hàng.
Liên hệ tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Cung cấp thông tin bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Gửi thông báo về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng).
Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ email
Địa chỉ nhận hàng
Thông tin ghi chú đơn hàng và lịch sử giao dịch.

Lưu ý: Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của thông tin cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp lý của thông tin khai báo không chính xác.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ Hộ kinh doanh. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

Cung cấp cho các đơn vị vận chuyển (như Viettel Post, GHTK, GHN…) để thực hiện việc giao hàng.
Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ nội bộ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khách hàng tự đăng nhập để thực hiện xóa tài khoản. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của iqunix.com.vn.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi thông tin liên quan đến việc thu thập, xử lý và quản lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH NGUYỄN VIỆT CƯỜNG
Chủ hộ kinh doanh: Nguyễn Việt Cường
Mã số thuế / Số ĐKKD: 024087025733 do UBND Phường Láng – phòng kinh tế, hạ tầng và đô thị cấp lần 2 ngày 10/03/2026
Địa chỉ đăng ký: Số 27 Ngõ 97 Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng, TP Hà Nội
Điện thoại: 0988939830
Email: cuongpkv@gmail.com
Website: https://iqunix.com.vn/

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng các cách sau:

Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website iqunix.com.vn và chỉnh sửa thông tin.
Liên hệ trực tiếp qua Hotline 0988939830 hoặc Email info@iqunix.com.vn để yêu cầu ban quản trị hỗ trợ kiểm tra, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng trên iqunix.com.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Hệ thống áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh (Mã hóa SSL) để bảo vệ dữ liệu không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng vui lòng gửi email khiếu nại về địa chỉ info@iqunix.com.vn hoặc gọi điện đến Hotline 0988939830.

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 24 – 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin để đưa ra phương án giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.